Données Personnelles


 

Le responsable du traitement est Merci.re, sous SAB Distribution, SARL au capital de 146 988,88 euros - Siret 351 593 447 dont le siège est situé 9, rue du Maréchal Leclerc à Sain-Denis, 97400 Réunion, et notamment par Olivier Levy en qualité de gérant de la SARL.






Merci.re peut collecter les informations personnelles du Client et Utilisateur du site www.merci.re sous forme de formulaires.

L’Utilisateur du site de vente en ligne a aussi la possibilité d’enregistrer différentes adresses de livraison. De plus, Merci.re utilise les informations relatives à la navigation des utilisateurs sur le site de façon «anonyme» afin de proposer les Produits correspondant à leur recherche sur le site.

Enfin, Merci.re collecte les interactions du Client utilisateur avec la Marque nécessaires à la réalisation de ses diverses sollicitations et demandes auprès de la Marque : mise au panier, passage de commandes, demandes au Service Clients, tailles vêtements/chaussures.

Toutes les données personnelles collectées par Merci.re proviennent du Client utilisateur et d’une démarche active de sa part.




Les données personnelles recueillies sur le Client et l’Utilisateur font l’objet de traitements informatiques, nécessaires à l’exécution des commandes, et basés sur le consentement des personnes concernées, ou la poursuite d’intérêts légitimes de Merci.re, sous SAB Distribution tels que garantir une bonne expérience de navigation et d’achat.

En détails, voici les finalités :

- la création et gestion du compte du Client, l’exécution de la vente, la gestion des réclamations du Client, la réponse aux besoins d’information du Client ou de l’Utilisateur ;

- la prospection commerciale, la réalisation d’actions de fidélisation ainsi que l'envoi de newsletters, l'élaboration de rapports, l'organisation de jeux concours licites.

 




Merci.re, sous SAB Distribution, pourra conserver vos informations personnelles pendant une durée de trois années à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part si vous êtes un prospect non client, et cinq années à compter de la fin de la relation commerciale entretenue avec Merci.re si vous êtes Client (dernier acte d’achat, contact ou manifestation de votre part), sauf exercice de votre droit de suppression ou durée de conservation de certaines données plus longue autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou réglementaire.

En effet, s’agissant des données personnelles relatives à la vente et nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires, elles sont conservées conformément aux durées légales (dix ans maximum) sur une base de données d’archives spécifiquement prévue à cet effet.




Les données personnelles du Client pourront être transmises aux destinataires suivants :

- Sociétés et partenaires affiliés ou franchisés de SAB Distribution, appartenant au Groupe L2D, 61 rue des Navigateurs, 97434 Saint Gilles les Bains.

- Administrations et organismes publics en cas d’exigence légale ou réglementaire.

- Entreprises participant au traitement des données pour le compte de SAB Distribution, telles que sous-traitants et fournisseurs prestataires de services de IKKS RÉUNION (entreprises de messagerie, entreprises d’envoi de communications, agences, entreprises d’élaboration de profils, etc.), et MERCI.RE.




Merci.re conserve les données personnelles recueillies à l’île de la Réunion.

Néanmoins, il est possible mais de manière extrêmement limitée que les données collectées lorsque le Client utilise les services ou le site de Merci.re soient transférées à des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans des pays tiers. Dans l’hypothèse où l’un de ces pays disposerait d’une réglementation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays de résidence du Client, Merci.re prendra les garanties appropriées afin que le traitement des données soit conforme à sa politique de confidentialité et assure la protection de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.




Merci.re, sous SAB Distribution, et ses partenaires tels que IKKS Réunion utilisent des techniques de sécurisation de l'information telles que des procédures de contrôle d'accès, l’utilisation de réseaux privés virtuels ou de pare-feu ou encore des mécanismes cryptographiques. L’objectif est d’assurer la confidentialité, l’intégrité et l’authenticité des données, ainsi que de limiter à la fois les données collectées et les accès à ces données aux seules personnes destinataires de celles-ci.

Le site Merci.re applique le système de sécurisation de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte l'information afin de protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. Les données des cartes bancaires sont sécurisées via le respect des standards de sécurité PCI DSS.




Les données personnelles collectées par Merci.re sont soumises au Règlement (UE) 2016/679 Général sur la Protection des Données et aux dispositions de la Loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 06 janvier 1978 telle que modifiée.

A ce titre, le Client ou l'internaute dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et à la portabilité de ses données. Il peut également retirer à tout moment son consentement ou exercer son droit d'opposition au traitement des informations personnelles le concernant. Il peut exercer ses droits en adressant un courrier à l'adresse suivante :

Protection des données personnelles Merci.re - Service E-commerce

Groupe L2D

61, rue des Navigateurs, 97434 Saint Gilles les Bains

Ou un courriel, à l’adresse email suivante : contact@merci.re

Pour accéder aux données personnelles le concernant, les modifier ou annuler son inscription, l’utilisateur peut également cliquer sur "MON COMPTE" depuis www.merci.re.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr)




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- d'améliorer le service destiné aux Clients

- de mesurer l’audience du site, établir des rapports de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande, etc.) afin de suivre et d’améliorer les services proposés

- d’adapter le contenu et la présentation de Merci.re aux préférences d'affichage de l’équipement

- de mémoriser les données des formulaires, gérer et sécuriser l’accès aux espaces réservés et personnels tels que le compte du Client et son panier

- fournir à l’internaute des contenus, y compris de la publicité, en rapport avec les centres d'intérêt de l’internaute et personnaliser les offres.

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